UPnPが使用できる環境でも、セキュリティソフトやルータの設定によりUPnPが正しく機能しない場合あります。下記の点をご確認下さい。

1.多段NATになっていないか？（多段NATになっている場合はUPnPの機能はご利用出来ません。）

2.ルータの設定でUPnPが利用可能になっているか？

3.PCのファイアーウォールの「例外」にServersMan@Desktopが含まれているか？

また、PCの再起動及びルーターの再起動によって解決する場合もあります。